Klacht: Verziekte oudjaarsavond

Yvet123 op 08 januari 2015 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Deze week wordt er door Slagharen contact met u opgenomen

Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status Opgelost
Datum 8 januari 2015

Een bezoeker van attractiepark Slagharen op oudjaarsavond ervoer teleurstelling door het gebrek aan zitgelegenheden en eetmogelijkheden voor volwassenen, terwijl er ook weinig attracties open waren. Ondanks eerdere telefoontjes over de situatie, leidde de kou en de beperkte faciliteiten tot een vroegtijdig vertrek en een verstoorde viering van oud en nieuw.

Mijn Klacht:

Op oudjaarsavond dachten we met veel mensen gezellig oud en nieuw te vieren, met name voor de kinderen van rond de10-12 jaar. Voor de ouderen was nergens een gelegenheid dat open was om te kunnen zitten of eten etc. Omdat we er in de avond waren, was het ontzettend koud. We hebben zelfs 2 keer van te voren er over gebeld. Buiten dat er geen zit gelegenheden waren was er haast ook geen attracties open, wat volgens slagharen wel zou zijn. Uiteindelijk zijn we toch weg gegaan, maar was onze oudjaars avond alsnog verziekt!

Gewenste Oplossing:

Als alle beloftes na gekomen worden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slagharen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slagharen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slagharen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slagharen

Heeft op 29 januari 2015 om 14:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze week wordt er door Slagharen contact met u opgenomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM