Klacht over DHL: Verzending verloren

Mijn Klacht:

Ik kreeg een pakje aan met 2 pakbonnen.

Het pakje was echter niet voor mij.

Ik heb mijn pakbon er afgehaald en het pakje terug gebracht naar
een DHL-ServicePoint.

Nu wil DHL for YOU mijn vermiste tent niet zoeken omdat de verzender hier geen verzoek toe doet.

Ondanks dat ik niet de verzender ben heb ik de Pakbon wel via mijn bank betaald. (dus ik ben de opdrachtgever)

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze kijken waar mijn tent is.

Door het verkeerde pakje opnieuw aan te bieden heb ik DHL for YOU al behoorlijk geholpen.
Vreemd dat ik meer doe voor de DHL klant dan DHL zelf

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste tmoerkens, Ik heb u zojuist een privébericht verstuurd. Met vriendelijkie groet, David

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 04 februari 2015 om 14:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste tmoerkens,

Aangezien ik geen verdere reactie meer van u heb mogen vernemen ga ik ervan uit dat dit inmiddels voor u is afgehandeld. Als u toch nog vragen en/of opmerkingen heeft, dan hoor ik graag alsnog van u.

Met vriendelijkie groet,
David

Klacht: Verzending verloren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post