Wij hebben contact opgenomen met Mevrouw v/d Wal en zijn tot een oplossing gekomen. In verband met de privacy, zullen niet over de details in het openbaar treden. Oplossing in overleg met Mevrouw v/d Wal getroffen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb het pakket terug gestuurd na 2 X iets besteld te hebben afgemeld en al krijg ik toch een rekening van 90 euro.Ik ga hier niet mee akkoord.
Ik heb de andere 2niet gebruikt .
Ik heb ook een mail gestuurd en die komt weer terug als onbekend.
Als het opgelost is en ik niet hoef te betalen.
ze zeggen dat als je het retour stuurt dat het niet naar hun gaat maar dat het dan zoek is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2015 om 11:39 geantwoord
Wij hebben contact opgenomen met Mevrouw v/d Wal en zijn tot een oplossing gekomen. In verband met de privacy, zullen niet over de details in het openbaar treden.
Oplossing in overleg met Mevrouw v/d Wal getroffen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
