Mijn Klacht:
ik heb vorige maand hetzelfde klacht gehad. ik heb een maand bedrag van 35.50 euro voor 3 kpn boxen. nu wordt er elke maand 50.50euro afgeschreven voor zogenaamde herinneringskosten.
vorige maand mijn geld netjes terug gekregen en nu flikken ze het weer. dus ik mijn geld terug boeken ik wil alleen 35.50 euro betalen wordt ik door kpn zonder pardon afgesloten. nu kunnen mijn kinderen geen tv meer kijken niks.
ik ben nu HELEMAAL klaar met kpn!!!!
en dan ga je bellen wordt je ook heel onbeschoft behandeld…NOu bedankt kpn jullie zijn nu een trouwe klant kwijt!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn maand bedrag blijven betalen en niks met zogenaamd herinneringskosten voor een email 15.00 euro erbij betalen, vind het zwaar belachelijk.
ik ben nu aan het kijken om weg te gaan bij jullie want vind dit echt oneerlijk!
