Mijn Klacht:
Vorige week maandag 27 december een dagtrip naar Londen gemaakt. Onze chauffeur heeft ons altijd tijdig geïnformeerd. De chauffeur was vriendelijk en correct. Prijs/kwaliteitverhouding zeer goed.
Gewenste Oplossing:
Geen aandachtspunten
Klacht: Goede ervaring met slangen reizen
Vijgen op 05 januari 2015 over Slangenreizen in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/ mevrouw, Wij willen u hartelijk bedanken voor de fijne feedback over uw reis. Wij wensen u een fijne dag! Als u verder nog vragen heeft, dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Team Slangenreizen
Een klant heeft een positieve ervaring gedeeld over een dagtrip naar Londen met Slangenreizen. De chauffeur was vriendelijk, correct en hield de reizigers goed geïnformeerd, wat bijdroeg aan een goede prijs/kwaliteitverhouding. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slangenreizen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slangenreizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Slangenreizen
Heeft op 26 januari 2015 om 14:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/ mevrouw,
Wij willen u hartelijk bedanken voor de fijne feedback over uw reis.
Wij wensen u een fijne dag!
Als u verder nog vragen heeft, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Team Slangenreizen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
