Klacht: Geen reactie

hfs op 03 januari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 3 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een hoejse gekocht voor een iphone 6. Per ongeluk heb ik een hoesje voor de 6 plus besteld. Voordat er een bevestiging werd gestuurd van versturen heb ik aan de verkoop een mail gestuurd met het verzoek de bestelling aan te passen. Hoesje is toch geleverd voor de 6 plus. Op een tweede verzoek om dit hoesje te kunnen ruilen wordt ook niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Gewoon reageren, al is het afwijzend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)