elsbol op 30 december 2014 over Albelli in de categorie Fotoservice
Beste Elsbol, Wat vervelend dat het uploaden van de foto's voor uw kalender stopte na twee of drie foto's. Wij hebben u per e-mail een oplossing voor dit probleem gestuurd op 31-12-2014. Wij hebben uw bestelgegevens gecontroleerd en zien dat...
Samenvatting wordt geladen...
zowel in IE , als Firefox, als google chrome is het niet mogelijk alle foto’s te uploaden voor de kalender. Hij doet er bijv. 2 of 3 en gaat dan nooit meer verder.
als alle foto's van de kalender geupload worden en ik kan bestellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 januari 2015 om 14:58 geantwoord
Beste Elsbol,
Wat vervelend dat het uploaden van de foto's voor uw kalender stopte na twee of drie foto's. Wij hebben u per e-mail een oplossing voor dit probleem gestuurd op 31-12-2014. Wij hebben uw bestelgegevens gecontroleerd en zien dat het u inmiddels gelukt is om de bestelling te plaatsen.
Mocht u verder nog vragen hebben, dan vragen wij u contact met ons op te nemen via http://www.albelli.nl/faq/contact.
Met vriendelijke groet,
Albelli Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
