Klacht over Dealdigger: Niks ontvangen en krij…

Mijn Klacht:

27 november heb ik een aanbieding bij Dealdigger besteld (stond op dagaanbieding). Bij betaling stond 10-14 dagen levertijd. 19 december maar weer eens contact opgenomen dmv een mailtje. Ik kreeg dezelfde dag nog een mail terug dat het dezelfde dag nog op de bus zou gaan. Dinsdag 23 december nog niks ontvangen, weer een mail gestuurd. Geen reactie gehad, zaterdag 27 nog niks ontvangen wéér een mail gestuurd en tot op de dag vandaag geen bestelling, maar ook geen antwoord van dealdigger!

Gewenste Oplossing:

Als OF mijn product zsm wordt geleverd OF het geldbedrag wordt terug gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Dealdigger beoordeeld.

Dealdigger

Heeft op 20 januari 2015 om 11:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mail contact gehad met klant. In het systeem stond aangegeven dat het product was verzonden, nogmaals handmatig bestelling opnieuw laten verzenden. Compensatie aangeboden aan klant, wachtende op reactie.

Julie Bausch

Heeft op 20 januari 2015 om 12:15 geantwoord

Dealdigger ZEGT opnieuw een zending te hebben gedaan op 21 januari. Echter vandaag op 20-1 WEER niks ontvangen (adres gecheckt en deze klopt). Daarnaast bieden zij mij een korting aan bij een volgende bestelling?? Denken ze nou echt dat ik na dit fiasco nog iets bij hun bestel? Nee, ik ben verre van tevreden over deze oplossing.

Klacht: Niks ontvangen en krijg geen reactie meer van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dealdigger

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites