rpboon op 30 december 2014 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn abonnement bij Readers Digest Nederland op te zeggen, maar ontvangt geen reactie op zijn verzoeken. Ook op de Facebookpagina van het bedrijf blijkt dat meerdere klanten soortgelijke ervaringen hebben, wat leidt tot klachten over de slechte service en het gebrek aan communicatie.
Ik heb op diverse manieren geprobeerd op te zeggen maar nergens wordt op gereageerd. De reakties op de facebookpagina van Readers Digest liegen er ook niet om.
Iedereen wordt gewoon niet beantwoord.
Hele slechte service en onbehoorlijke manier van zakendoen
Abonnement direct wordt opgezegd en nooit meer iets met deze forma te maken hoef te hebben.
Klantnummer: 2100163
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
