Klacht: telefoonglaasjes gebroken ontvangen

rnieuwkerk op 28 december 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 28 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 2 telefoonglaasjes ontvangen en die waren beiden gebroken.
Duidelijk te zien dat dit met de verzending is ontstaan.
Heel vreemd dat zoiets verzonden wordt in een klein bubbelenvelopje en niet aangeeft dat het breekbaar is.
Op 5-12 direct een mail verzonden naar diverse janox adressen maar tot op heden niets gehoord alleen een vervelende computer mail dat het z.s.m. in behandeling wordt genomen. Nu 3 weken later nog niets gehoord.

Gewenste Oplossing:

direct antwoord met een oplossing en direct vervanging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)