Coen en Esther op 25 december 2014 over Slangenreizen in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer/ mevrouw, Wij willen u hartelijk bedanken voor de fijne feedback over uw reis. Wij wensen u een fijne dag! Als u verder nog vragen heeft, dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Team Slangenreizen
Samenvatting wordt geladen...
Geen
Van de 22e tot en met de 24e december met Slangeteizen naar Londen geweest. En wij kunnen alleen maar zeggen, meer dan prima. Als je maar de instelling hebt, van laat het maar gebeuren. En natuurlijk lukt wel eens iets niet, maar acceptie is een groot goed.
Geweldige chauffeur.
Goede communicatie tijdens de reis van de chauffeur.
Nette bus.
Wat beloofd is grotendeels gekregen, zoals reistijden, hotel, sightseeing etc.
Oftewel voor herhaling vatbaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slangenreizen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slangenreizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 januari 2015 om 15:23 geantwoord
Geachte heer/ mevrouw,
Wij willen u hartelijk bedanken voor de fijne feedback over uw reis.
Wij wensen u een fijne dag!
Als u verder nog vragen heeft, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Team Slangenreizen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
