Mijn Klacht:
In 2 minuten tijd werd bij mijn provider via sms €2.48 ingehouden voor iets wat naar het schijnt een onschuldige prijsopdracht schijnt te zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer het geld wordt terug gestort!!
dgiesbert op 23 december 2014 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Een klant van Telefuture heeft geklaagd over een onterechte inhouding van vier keer €2,48 op zijn sms-dienst van 6030. Volgens de klant gebeurde dit binnen twee minuten en betreft het een prijsopdracht die als onschuldig wordt beschouwd.
In 2 minuten tijd werd bij mijn provider via sms €2.48 ingehouden voor iets wat naar het schijnt een onschuldige prijsopdracht schijnt te zijn.
Ik ben tevreden wanneer het geld wordt terug gestort!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM