user-1082700 op 22 december 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 15 december Gilette Fusion scheermesjes besteld bij Janox.nl en direct betaald, met de belofte dat de bestelling dezelfde dag nog verzonden zou worden. Een week later zijn de scheermesjes echter nog niet geleverd en heeft de klant geen reactie ontvangen op zijn vraag, ondanks de belofte van het bedrijf om binnen 48 uur te antwoorden.
15 december Gilette fusion scheermesjes besteld voor 20€ en gelijk betaald via Ideal. Op de site stond voorradig en besteld voor 14:00, zelfde dag verzonden. Nu inmiddels een week later en nog steeds geen scheermesjes gezien..Vervolgens de vraag aan hun gesteld en geen antwoord gekregen terwijl ze aangeven de vraag binnen 48uur te antwoorden.
Ik wil mn geld terug! Of die scheermesjes met spoed leveren..
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
