Klacht: Handschoen te klein. nummer GD3445731

bas16spr op 20 december 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 22 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Alvorens u een pakket retourneert, dient u altijd eerst schriftelijk melding te maken bij onze klantenservice. Dit kan per e-mail op: [email protected] Onze klantenservice voorziet u vervolgens van de correcte retourprocedure. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 20 december 2014

Een klant van Groupdeal heeft een klacht ingediend over een te kleine handschoen die niet overeenkomt met de bestelde maat. De klant verzoekt om een retourbon en hoopt dat er een grotere maat beschikbaar is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik had een grotere maat besteld. Ik zou graag een retour bon ontvangen.En ik hoop dat U grotere maat heeft. Bedankt voor Uw aandacht. Hoogachtend S.C.M. van der Sprong Voorstraat 579 Lelystad
Tel. 0685281367

Gewenste Oplossing:

Als U een grotere maat heeft

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 22 december 2014 om 17:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Alvorens u een pakket retourneert, dient u altijd eerst schriftelijk melding te maken bij onze klantenservice. Dit kan per e-mail op: [email protected]
Onze klantenservice voorziet u vervolgens van de correcte retourprocedure.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM