bas16spr op 20 december 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Alvorens u een pakket retourneert, dient u altijd eerst schriftelijk melding te maken bij onze klantenservice. Dit kan per e-mail op: [email protected] Onze klantenservice voorziet u vervolgens van de correcte retourprocedure. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben...
Een klant van Groupdeal heeft een klacht ingediend over een te kleine handschoen die niet overeenkomt met de bestelde maat. De klant verzoekt om een retourbon en hoopt dat er een grotere maat beschikbaar is. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik had een grotere maat besteld. Ik zou graag een retour bon ontvangen.En ik hoop dat U grotere maat heeft. Bedankt voor Uw aandacht. Hoogachtend S.C.M. van der Sprong Voorstraat 579 Lelystad
Tel. 0685281367
Als U een grotere maat heeft
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 december 2014 om 17:11 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Alvorens u een pakket retourneert, dient u altijd eerst schriftelijk melding te maken bij onze klantenservice. Dit kan per e-mail op: [email protected]
Onze klantenservice voorziet u vervolgens van de correcte retourprocedure.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
