Mijn Klacht:
Eind november keer ik een pakketje van DHL. Waar niet voor getekend is geleverd..Tot mijn verbazing zaten er MaxMan pillen in die ik niet eens besteld had. Na veel mail op en neer moest ik het terugsturen maar de verzendkosten waren wel voor mij. Ik besloot om 18,50 te betalen zodat ik het kon volgen. Nou kreeg ik 11 december een brief van Aliaz Cooperation binnen dat er nog een factuur openstond en of ik die als nog wilde betalen. Ik meteen weer een mail gestuurd (aangezien er heel verdacht geen telefoonnummer bijstaat)..
Of ik een kopie van de herinnering wil sturen wat er kwam een foutieve melding op.
Ik gestuurd met daarna meteen de code van het pakketje.
Nu blijkt na het telefoontje van PostNL dat de levering goed is gelopen maar meteen werd geweigerd en er werd geen rede opgeven. Dus werd het meteen weer retour gestuurd. Nu ligt het bij PostNL aangezien ik mijn adres had verwijderd. Nu moet ik een formulier invullen en dan proberen ze het weer. Wie weet wat ik hier in godsnaam mee moet doen ????
Gewenste Oplossing:
