Mijn Klacht:
Ik vind het echt slecht voor woorden hoe de regels zijn van de site. Echt belachelijk voor woorden hoe er met klanten om gegaan word. Je biedt enkele keren op een veilig van kleine bedragen tot €3,-. Krijg je een email dat je de veilig hebt gewonnen met een grote bedrag die je moet betalen. Omdat je ipad vast liep en blijkbaar iets mis is gegaan kunnen ze het niet eens annuleren. Geen eens door andere enkele oorzaken die kunnen ontstaan. Stel je voor het bedrag was boven de €100 dan zou je die verplicht moeten betalen. Dan vertrouw je erop dat er naar oplossing gezocht wordt, het enige wat je hoort is sorry mevrouw ik kan niks voor je doen. Dit zijn onze regels. Ik vind dat echt een slechte klantenservice zo ga je toch niet met klanten om. Komen ook niet met een oplossing voor wat heb je dan een klantenservice ?
Gewenste Oplossing:
Helemaal niet. Slechte site en zeer slechte klantenservice waar je helemaal niks aan hebt!
