Mijn Klacht:
Waardecheques niet in te wisselen van de luxe box, bedrijf failliet.
Gewenste Oplossing:
betaalde bedrag terug ontvangen 49,- euro + 5 euro aan vakantieveilingen.
ron marcelis op 03 december 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste meneer/mevrouw, vriendelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend dat u de bon niet in kunt wisselen. Helaas is de aanbieder waar u de vouchers van heeft ontvangen, onlangs failliet verklaard. Dit betekent uiteraard niet dat u direct uw geld...
Samenvatting wordt geladen...
Waardecheques niet in te wisselen van de luxe box, bedrijf failliet.
betaalde bedrag terug ontvangen 49,- euro + 5 euro aan vakantieveilingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, vriendelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend dat u de bon niet in kunt wisselen. Helaas is de aanbieder waar u de vouchers van heeft ontvangen, onlangs failliet verklaard. Dit betekent uiteraard niet dat u direct uw geld kwijt bent. De oorspronkelijke aanbieder, My Photodesign, gaat vanaf heden verder in samenwerking met www.webprint.nl. Webprint.nl is de beste en meest veelzijdige online fotoservice van Nederland en al drie keer op rij uitgeroepen tot ‘Beste Koop’. Via de nieuwe website http://www.webprint.nl/deluxebox/photobook/ kunt u met uw eigen digitale foto's zelf fotoalbums, foto op canvas, fotoagenda's, fotokalenders, originele kaarten en nog veel meer leuke fotoproducten maken en direct bestellen. Met de speciale Webprint Editor gaat dat allemaal heel snel en eenvoudig en u heeft er geen technische kennis voor nodig. Mocht dit allemaal niet lukken, dan kunt u contact opnemen met Deluxebox via [email protected]. Zij ontvangen van u dan graag uw waardebonnummer en het e-mailadres waarop de box besteld is. U kunt ook telefonisch contact met hen opnemen via 020-7052221. Onze excuses voor het ontstane ongemak. Wij vertrouwen erop dat uw vraag hiermee is beantwoord, en wensen u dan ook alvast veel plezier van het arrangement. Met vriendelijke groet, Amanda - VakantieVeilingen.nl
Heeft op 03 december 2014 om 21:55 geantwoord
Beste meneer/mevrouw, vriendelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend dat u de bon niet in kunt wisselen. Helaas is de aanbieder waar u de vouchers van heeft ontvangen, onlangs failliet verklaard. Dit betekent uiteraard niet dat u direct uw geld kwijt bent. De oorspronkelijke aanbieder, My Photodesign, gaat vanaf heden verder in samenwerking met www.webprint.nl. Webprint.nl is de beste en meest veelzijdige online fotoservice van Nederland en al drie keer op rij uitgeroepen tot ‘Beste Koop’. Via de nieuwe website http://www.webprint.nl/deluxebox/photobook/ kunt u met uw eigen digitale foto's zelf fotoalbums, foto op canvas, fotoagenda's, fotokalenders, originele kaarten en nog veel meer leuke fotoproducten maken en direct bestellen. Met de speciale Webprint Editor gaat dat allemaal heel snel en eenvoudig en u heeft er geen technische kennis voor nodig. Mocht dit allemaal niet lukken, dan kunt u contact opnemen met Deluxebox via [email protected]. Zij ontvangen van u dan graag uw waardebonnummer en het e-mailadres waarop de box besteld is. U kunt ook telefonisch contact met hen opnemen via 020-7052221. Onze excuses voor het ontstane ongemak. Wij vertrouwen erop dat uw vraag hiermee is beantwoord, en wensen u dan ook alvast veel plezier van het arrangement. Met vriendelijke groet, Amanda - VakantieVeilingen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM