Klacht: 17 mtr. solar led tuinverlichting ( tot. 2x)

B.M.J.Benders op 03 december 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Wij hopen u hierbij voldoende te...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 3 december 2014

B.M.J. Benders heeft op 22 oktober 2014 twee snoeren kerstverlichting van solar led tuinverlichting besteld. Hij vraagt zich af of de bestelling opnieuw aangeboden zal worden, aangezien hij de eerdere leveringen heeft gemist, of dat er een terugstorting van het betaalde bedrag zal plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Het is geen klacht, maar meer een vraag/verzoek.
Ik heb 22 okt. 2014 een bestelling gedaan van 2 x een snoer kerstverlichting van solar led tuinverlichting, en is me enkele malen aangeboden, maar ik was die dagen enkele dagen buiten de stad.
Nu is mijn vraag aan U, word het mij opnieuw aangeboden, of zien we er vanaf, met terug storting van het betaalde bedrag???

Graag Uw antwoord aan B.M.J.Benders Lankforst 5492
6538 KV Nijmegen
Dealnr; 6378 en persoonlijke code; e8afb42a.

Bij voorbaat mijn hartelijke dank, vriendelijke groet; B.M.J. Benders( Berry )

Gewenste Oplossing:

Zal ik doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 04 december 2014 om 17:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.

Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM