Klacht: Geen geld teruf

Kayleigh1995 op 28 november 2014 over Uwantisell.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 november 2014

Een klant van Uwantisell.nl heeft op 14 november een Alice in Wonderland pakje besteld en deze op 18 november ontvangen. Na het terugsturen op 21 november ontving de klant een bericht dat het pakje niet retour genomen kon worden vanwege vermeende foundationvlekken, wat de klant ontkent. De klant voelt zich opgelicht en eist een volledige terugbetaling voor zowel het pakje als een eerder geretourneerde bikini.

Mijn Klacht:

Ik heb 14 november een Alice in wonderland pakje besteld, ik heb deze 18 november binnen gekregen, ik heb hem Savonds gepast op mijn kamer zonder makeup in de buurt! Maar het paste niet dus heb ik het vrijdag 21 november terug gestuurd, nu krijg ik een mail dat het niet retour genomen kan worden omdat er foundation op zit! Ten eerste gebruik ik dat niet en ten 2e ik heb nooit een vlek er in gezien! Nu heb ik het idee dat ik word opgelicht! Want ik heb ook een bikini besteld en terug gestuurd en daar krijg ik ook geen geld van dit is diefstal! Ik eis het hele bedrag terug voor iets wat niet mijn fout is!!

Gewenste Oplossing:

Ik eis mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uwantisell.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uwantisell.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM