Mijn Klacht:
Ik woon al 10 jaar op dit adres en heb al 10 jaar een klacht. Na veel heen en weer bellen en mailen kwam er een gedeeltelijke oplossing. Ik kwam er achter dat het slaan van de waterleiding te maken had met een defecte terugslagklep in de meter. Iemand die te maken had met water zei mij dit maar vroeg zijn naam niet te noemen. Er werd na jaren dus een nieuwe meter geplaatst en het probleem werd na jaren gedeeltelijk opgelost door WML. Ik woon in een flat en bij mij was het irritante geluid weg, maar niet bij mijn bovenburen. Omdat het zachter was dacht ik eerst niet zeuren, maar later werd dit ook irritant zeker als je dit hoort een uur voordat je opstaat of als je net in bed ligt. Nu heb ik inmiddels jaren geleden weer begonnen met deze klacht en veel contact gehad via mail en telefoon. Ik zal mij beperken tot de laatste acties. Ik kreeg bezoek van een speciale controleur en deze kwam bij mij de watertappunten testen( geen geluid dus) en alles opmeten. Ook de afstand van de leidingen onder de combiketel. Dit terwijl ik zei dat ik bij mij geen last had maar dat het geluid gemaakt werd door mijn bovenburen. (waar ik niet zo`n goed contact mee heb.) Na weken nog eens geïnformeerd en de controleur had contact gehad met mijn bovenbuur en deze had geen last van geluid bij het dicht doen van een waterpunt. Dus geen klacht meer. En dit terwijl ik toch werkelijk dit geluid iedere morgen vroeg hoor. Ik ben Diabeet 4 injecties p/d, hartpatiënt, heb slechte nieren, trage schildklier en last van neuropathie de rest sla ik maar even over. Ik kan mij best indenken dat de mensen van wml waar hun moeder dit zou hebben zei zouden zeggen Wat een arm mens, maar de fout lag niet bij hun.
Gewenste Oplossing:
Het vervangen van de watermeter lijkt mij, maar de mensen van WML zijn hier voor de specialisten.
