Klacht: fles lekt

Antoinnette op 28 november 2014 over Difrax in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Na het invullen van het contactformulier op de website zullen we een nieuwe fles opsturen.

Bedrijf Difrax
Categorie Kinderen
Status Opgelost
Datum 28 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo ik heb een fles van difrax en nu mijn zoon hem een tijdje heeft wil de onderkant niet goed meer sluiten en gaat het lekken.
Ik vind dit beetje jammer aangezien de flessen niet goedkoop zijn.
Maar mijn zoontje vind ze wel erg prettig om uit te drinken

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe fles ontvangen.
Ik heb meerdere flessen van Difrax gebruikt en vind ze erg fijn in gebruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Difrax

Heeft op 01 december 2014 om 23:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na het invullen van het contactformulier op de website zullen we een nieuwe fles opsturen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM