Mijn Klacht:
Ik heb kaarten besteld voor het concert van Slash op 7 oktober.
Het concert staat gepland voor 24 november en ik heb nog steeds geen kaarten binnen. (ondertussen 21 november).
Na meerdere mailtjes gestuurd te hebben kreeg ik een antwoord.
Dit was op 23 oktober. Als ze de kaarten binnen hadden zouden ze contact opnemen. De kaarten zouden uiterlijk drie dagen voor het evenement arriveren, maar dat blijkt dus niet waar te zijn.
Telefonisch contact met de firma is niet mogelijk en op de mail wordt zelden gereageerd.
De kaarten hebben mij €160,- gekost, en ik mis nu een concert waar ik heel graag heen was gegaan.
Gewenste Oplossing:
Kaarten nog binnen voor het concert, anders volledige terugstorting van het overgemaakte bedrag.
