Jeanette77 op 21 november 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste heer/mevrouw, Wij hebben vernomen dat het product inmiddels geleverd is. Mocht dit niet het geval zijn dan horen wij dat graag via [email protected]. Wij wensen u nog een prettige dag! Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb de slurby gewonnen, betaald en ook via de site mijn gegevens doorgegeven.
Dit heb ik tegelijk gedaan met andere producten die ik daar had gewonnen, die hebben al dik 2 weken binnen, maar de slurby niet.
Als ik dan kijk of ik het daadwerkelijk heb gedaan, krijg ik een melding dat het reeds gebeurt is.
Mijn vraag waar blijft de slurby??
Als ik de slurby binnen hebt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
11 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat u de Slurby nog niet heeft ontvangen. De aanbieder heeft aangegeven dat er een vertraging in de bestellingen zit. Wij zullen voor de zekerheid uw bestelling checken. En wanneer wij een terugkoppeling hierover krijgen lichten we u via dit kanaal weer in. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten, Alie - Webcare VV
Bericht van Vakantieveilingen.nl
11 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Hierbij laten wij u weten dat uw Slurby inmiddels is verzonden. U ontvangt het product uiterlijk volgende week. Alvast veel plezier gewenst van de stofzuiger! Hartelijke groet, Alie - Webccare VV
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2014 om 12:14 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij hebben vernomen dat het product inmiddels geleverd is. Mocht dit niet het geval zijn dan horen wij dat graag via [email protected].
Wij wensen u nog een prettige dag!
Met vriendelijke groet,
Lara - VakantieVeilingen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
