Mijn Klacht:
Sinds 2011 had ik een verzekering gesloten voor mijn Iphone 4 bij proassist. Tot 2012 had ik ieder drie manden 32 euro voor niets asn proassist betaald. Want eind 2012 was een schade aan mijn telefoon en toen had ik proassist gebeld ze zeiden tegen mij het is niet mogelijk want mij verzekering door eenmalige betalingachterstaand beeindigd was. Toch had ik de openstaande bedrag terug betaald. Ik heb gister een nieuw brief van EDR ( incasso bedrijf) ontvangen waarbij staat dat ik een bedrag van 38 euro terug moet betalen voor de periode dat ik niet meer verzekerd was. Ik vraag me af waaromhad ik al eerder geen herinneringberief van hen ontvangen.
Ik had net met proassist contact opgenomen maar ze zeiden dat ik bij EDR moet contact opnemen. Dat heb ik toch gedaan maar die menee zei” je moet dat bedrag terug betalen, dan ben je er vanaf”
Wat een mooie oplossing !
Ik heb hiervoor paar hetzelfde klachten gelezen ik verbaasd me echt hierover.
Proassist is oplichteeeeeeeeeeeeeeeeeeeer. Ik voel me beroofd door proassist want twee jaar lang voor niets betaald en nu na 1,5 jaar krijg ik deze brief van EDR
Gewenste Oplossing:
Annulering van dit bedrag door EDR
