Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde product. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Wij hopen u hierbij...
Riki Groffen ontving een stoomreiniger, maar constateerde dat de watertank en de vuldop ontbraken. Ze verzoekt het bedrijf om deze onderdelen na te sturen, zodat ze het apparaat kan gebruiken. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb gisteren mijn stoomreiniger ontvangen maar ik mis de watertank en de vuldop watertank. hopelijk kunt u dit nasturen zodat ik hem kan gaan gebruiken.
Vgv. Riki Groffen
zodra de stoomreiniger compleet is zodat ik hem kan gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 november 2014 om 17:23 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde product.
Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
