o.m.belfor op 17 november 2014 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij kan sinds augustus 2014 zijn prijs "prijs naar keuze" niet ophalen vanwege een foutmelding over de prijsindex. Ondanks eerdere pogingen om contact op te nemen, is het probleem nog steeds niet opgelost en de klant hoopt op een spoedig antwoord.
Geachte,
Kan vanaf augustus 2014 mijn prijs “prijs naar keuze ” nog steeds niet ophalen. Iedere keer krijg ik op het scherm dat mijn prijsindex onjuist is. De prijs kan ik tot 30 november kiezen.
Had hierover gebeld, maar het lukt NIÉT! !!!!!!!
Hoop op een voorspoedig antwoord.
Vriendelijke groet.
Ben niét te vrede over gang van zaken, het MÓET altijd lukken
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
