Mijn Klacht:

In mei 2010 heeft mijn zoon een IPhone 4 gekocht en verzekerd bij ProAssist we hebben het eerste half jaar in de winkel betaald en daarna zou de verzekering stoppen.
Wij hebben nooit niks meer van die onkundige figuren gehoord tot vandaag 11 november 2014 dmv een deurwaardersbrief.
Op 1 maart 2013 zou een automatische incasso misslukt zijn en ook op 28 maart 2013 wij zouden op 25 april 2013 een schriftelijke aanmaning gekregen hebben die echter nooit aangekomen is, ik vraag me ten zeerste af of deze wel verstuurd is en niet geheel onbelangrijk naar het juiste adres, op 22 mei 2013 zou de verzekering geroyeerd zijn.
Van dit alles heeft ProAssist ons NOOIT op de hoogte gesteld, dat zou ik echt geweten hebben en EDR incasso kan mij feilloos bereiken na inmiddels 1,5 jaar of ik toch maar even binnen 14 dagen na dagtekening 38 euro over wil maken onder bedreiging van een verhoging van nog eens 40 euro.
Ik heb betaald, maar ben het er eigenlijk niet mee eens en ik kan gewoon niet achterhalen of hun claim al dan niet terecht is.
Hoe ver mag men nog gaan middels hun incompetente, stupide handelsonbekwame bedrijf en idem personeel en waarom gaat een telefoonbedrijf als T-Mobile met dat soort malafide verzekeringsmaatschapijen in zee ook zij kunnen op internet vinden dat het een onbetrouwbare zakenpartner blijkt te zijn die het oplichten en afpoeieren van cliënten tot een kunst heeft verheven.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ProAssist niet langer als verzekeraar mag werken en het bedrijf zelf geroyeerd word zij maken de gehele verzekeringsbranche tot SCHANDE en zijn een lichtend voorbeeld waarom men menig maatschappij wantrouwt
Maar ook dat zij niet meer aanbevolen worden door telefoon maatschappijen die hun klanten hiermee blootstellen aan dit soort incompetente, malafide bedrijven.