Klacht: babydoos

petra beks op 08 november 2014 over Plus in de categorie Supermarkten

Plus klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 november 2014

Een klant van Plus in Leende uit haar onvrede over het ontbreken van een babydoos, ondanks het tonen van een geboorte kaartje. De klant is van mening dat het niet klantvriendelijk is om geen doos te ontvangen, omdat de gemeente Heeze-Leende geen andere Plus-vestiging heeft. Dit heeft haar doen overwegen om in de toekomst niet meer bij Plus te winkelen.

Mijn Klacht:

ik ga met regelmaat boodschappen doen bij de plus in leende.
nu is mijn dochter bevallen en ga ik er heen met het geboorte kaartje .
krijg je geen doos omdat je niet in het folder gebied woont.
maar het is gemeente heeze – leende en in heeze zit geen plus.
dus vind dit erg raar en ben dan ook gepiekeerd.
zit er hard aan te denken om niet meer bij de plus boodschappen te doen dit vind ik niet klant vriendeijk.

met vriendelijke groet Petra beks

Gewenste Oplossing:

als ik alsnog die babydoos krijg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer