Klacht: ik word beschuldigd van fraude

alfredcorvers op 23 december 2014 over Enexis in de categorie Netbeheerder

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 23 december 2014
Reactie van het bedrijf:

De klacht is in behandeling bij de afdeling fraude van Enexis. Deze nemen contact op met de klant.

Bedrijf Enexis
Categorie Netbeheerder
Status Opgelost
Datum 23 december 2014

Een inwoner van Neerlen heeft een brief ontvangen van Enexis waarin hij beschuldigd wordt van fraude met betrekking tot zijn gasmeter. Hij betwist de beschuldiging en geeft aan dat hij nooit betrokken is geweest bij criminele activiteiten. De brief eist een betaling van 2272,50 euro binnen twee weken, anders dreigt afsluiting van gas en stroom.

Mijn Klacht:

hallo met de heer corvers terweijerweg 8 6413 pe te neerlen ik krijg vandaag 07 11 2014 een brief binnen van fraude op 04 06 2014 is er bij mij een nieuwe gasmeter geplaatst omdat de oude niet goed fuctioneerde daarbij is er wat gezien door de monteur aan de meter er zat een klein gaatje in de meter vertelde hij me ik zei ja dat weet ik niet en ik zag het ook niet ik zie maar voor 25 procent maar nu komt het ik krijg vandaag de brief ik moet betalen een bedrag van 2272.50 cent binnen 2 weken zo niet stroom en gasafsluiting ik ben nooit een cremineel geweest en zal het ook nooit worden ik woon hier bijna 6 jaar mijn vrouw is voor 2 jaar geleden gestorven wat raar is de vorige bewoner hebben ze blijkbaar er uitgezet i v m plantages hadden jullie toen niet alles moeten nakijken ook wat betreft de meterkast dan hadden jullie er een andere moeten inzetten neem ik aan want als je iemand betrapt met een plantage dan weet je dat de kans groot is dat er gekloot is geworden met stroom etc per toeval ontdekten jullie in juni bij het vervangen van de gasmeter dat er gekloot mee was om het zo te zeggen en ik word nu hiervan de dupe dit kunnen jullie toch niet maken ik moet binnen 2 weken betalen anders afsluiting van stroom en gas dit kan toch niet waar zijn ik zweer op de dood van mijn vrouw ik tref geen schuld hieraan ik heb maar een weduwe uitkering maar ga een advocaat pakken ik ga niet betalen aan iets waar ik geen schuld aan heb

Gewenste Oplossing:

in afwachting

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Enexis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Enexis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Enexis

Heeft op 23 december 2014 om 11:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht is in behandeling bij de afdeling fraude van Enexis. Deze nemen contact op met de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM