J.Groenendijk op 05 november 2014 over Acer in de categorie Electronica - Computers
De afdeling Aftersales heeft op 07.11.2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Samenvatting wordt geladen...
a500 start niet op, het licht achter de aan/uit knop gaat na ongeveer 3 sec. uit zonder actie op het scherm.
reset knop gebruikt , geen reactie.
nieuwe oplader gekocht helpt ook niet.
harde reset gedaan , geen reactie.
WAT NU??????
een apperaat dat weer werkt naar behoren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Acer
11 jaren geleden - De afdeling aftersales heeft de klant een privé bericht verstuurd met het verzoek om meer informatie te krijgen over het toestel zodat we de klacht kunnen onderzoeken. Daarna kunnen we kijken wat de klant als oplossing kunnen aanbieden.
Heeft op 07 november 2014 om 11:46 geantwoord
De afdeling Aftersales heeft op 07.11.2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
