Klacht: Zeer onvriendelijke filiaal manager Apeldoorn Noord

terp01 op 02 november 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 2 november 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over de onvriendelijke behandeling door de filiaalmanager van McDonald's in Apeldoorn Noord. Na het bestellen van een Sundea ijs zonder caramel en met dubbele nootjes, kreeg de klant te horen dat het niet mogelijk was om de bestelling zelf samen te stellen, ondanks eerdere ervaringen. De klant voelde zich niet serieus genomen en beschrijft de manager als onprofessioneel.

Mijn Klacht:

na het bestellen van een Sundea ijs zonder Caramel maar met dubbel nootjes …(iets wat we al jaren bestellen bij verschillende MC’s ) zeer onvriendelijk te woord gestaan door de filiaal manager…dit kon niet want het was niet de bedoeling dat de klanten zelf hun bestellingen zouden samenstellen !!??? Bij aangeven dat we zelfs eerder in dezelfde week dit gewoon gekregen hadden was het relaas dat het onder zijn gewin niet gebeurde….pffff wat een blaaskaak…

Gewenste Oplossing:

wanneer zulke a commerciële mensen niet op zulle functies worden aangenomen...gaan er nu niet meer heen ...gezin met 3 kinderen ..dacht namelijk goed in de doelgroep te vallen ! Gelukkig hebben we ook een KFC ;)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM