Klacht: koud eten en niet vriendelijk geholpen

mandytjevdh op 02 november 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 2 november 2014

Een klant van McDonald's heeft geklaagd over koud en niet lekker eten, waaronder een hamburger die niet goed gaar was. Daarnaast was de service aan de kassa onvriendelijk; de medewerker was meer met een collega in gesprek dan met de klant en gaf het wisselgeld zonder terug te tellen of enige vorm van beleefdheid. Door de drukte besloot de klant uiteindelijk het eten weg te gooien en het restaurant te verlaten.

Mijn Klacht:

Ik heb bij jullie eten gehaald.
dit heb ik binnen opgegeten.
Mijn eten was koud en niet lekker.
Ook was het broodje hamburger koud en niet helemaal gaar.

Ook werdt ik niet vriendelijke geholpen door de medewerker aan de kassa. Ze was niet te genieten en was alleen maar met haar collega een praatje aan het houden. ik kreeg het wisselgeld zo in mijn handen geworpen zonder dat er terug geteld werd.

het woord dankje wel en alstublieft kon er niet vanaf.

Door dat het erg druk was aan de kassa heb ik alles maar weg gegooid en ben ik weg gegaan.

Gewenste Oplossing:

Als zowie zo mijn bestelling die ik had vergoed wordt en als er iets aan de klacht gedaan wordt. en dat ik er een reactie over terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM