Mijn Klacht:
Ingeplande opnamens worden niet opgenomen of voor een gedeelte 3 van de 12 afleveringen.
Nu is het hele systeem plat gegaan en blijft foutmelding 12 maar verschijnen en niets werkt om het uit te zetten.
Adviezen van KPN werken ook niet. Want het advies over het opnemen heeft de foutmelding 12 veroorzaakt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als alles werkt zoals het moet werken en als ik niet van het kastje naar de muur wordt gestuurd. "Klantenservice" biedt geen service aan de klanten in mijn ogen.
