Mijn Klacht:
Ik had in april 2014 een gratis proefpakketje aangevraagd waarvoor ik 1,95 voor moest betalen. Dit heb ik gedaan maar er wordt nu elke maand 12,95 van mijn rekening afgeschreven zonder dat het ergens stond.Ik heb meerdere mails gestuurd om het stop te zetten maar ik krijg als enige reactie dat ik eerst 2 euro extra op het openstaande bedrag moet betalen en nu wordt er gedreigd met een incassobureau. Mijn vraag aan u is; wat moet ik nu doen???
Vriendelijke groeten,
Jacqueline van Veen
tel.nr: 020-6143985
email: [email protected]
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat hert abonnement stopt en ik mijn geld terug krijg, want ik heb hier niet om gevraagd.
