Klacht over Alektum incasso: Ontvangen leverin…

Mijn Klacht:

Ik kreeg in sept een pakketje thuis van dentasmile, aangezien ik dit niet had besteld heb ik dit retour afzender gestuurd. Nu worden rekeningen a 70 euro (incl 10 euro boete)gestuurd voor iets dat ik niet besteld heb. Na e mail, want telefonisch is blijkbaar niemand bereikbaar krijg ik het antwoord dat men de retourzending niet heeft ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden indien men toegeeft dat ik deze bestelling niet heb gedaan en dat ik geen herinneringsfacturen meer krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alektum incasso

Heeft op 29 oktober 2014 om 12:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte B. Moonen,

Graag wil ik mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Dentasmile. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Dentasmile via de contactgegevens linksboven in hun factuur. Het emailadres is : [email protected]

De website http://nl.dentasmile.eu.

Hopende u hiermee van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Alektum

Klacht: Ontvangen levering dentasmile producten, nooit besteld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Alektum incasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus