Klacht: Overbevolking

michelhondijk op 28 oktober 2014 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 28 oktober 2014

Een bezoeker van Walibi Holland heeft klachten over de overbevolking in het park, wat leidde tot onveilige situaties en een blessure. De lange wachttijden voor attracties, variërend van 1,5 tot 2,5 uur, zorgden ervoor dat de bezoeker slechts één attractie kon ervaren. Daarnaast waren de eetgelegenheden slecht bevoorraad en waren de wachttijden voor de toiletten en het uitparkeren extreem lang, wat resulteerde in een chaotische situatie die zelfs de politie vereiste om te sussen.

Mijn Klacht:

1. Asociaal teveel mensen in het park toegelaten.
2. Onveilige situaties door teveel mensen en halloween karakters dat mensen afschrikt en tegen andere aanbotsen. Ik heb mijn knie geblesseerd door dit reden.
3. Wachtrijen waren van 2,5 uur lang en zelfs de mindere grote attracties kon je rekenen op 1,5 uur. Door drukte ben ik maar in 1 attractie gezeten en daar ben ik kwaad over.
4. Eet tentjes waren geroofd. Ze hadden bijna niks meer wat ik wou hebben.
5. Wc wachtrijen van 15 minuten tot 20 minuten.
6. Uitparkeren was een drama. Zo erg zelfs dat de politie van pas moest komen om de rellen te sussen en jullie klusje moesten oplossen bij het begeleiden van het Uitparkeren. Ik ging het park uit om 11 uur d’avonds, en we zitten naar 1,5 uur nog steeds vast. Ik heb hier video beelden van.

Ik vind dit dag een flinke domper omdat geld voor gaat in plaats van je bezoekers.

Gewenste Oplossing:

Ik wil met mij en mijn moeder, nichtje, vriendin, tante, zusje naar Walibi om ook een keer de attracties te beleven. En de oplossing leg ik dan ook voor bij jullie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM