Mijn Klacht:
Ik ben niet zo tevreden over het gereedschap en de lijmpistool doet het ook niet. ik vind het heel goedkoop uitzien.
Gewenste Oplossing:
Lijm pistool moet het doen. Als ik mijn geld terug krijg.
Groet J.P Pijpers
Klacht: Gereedschap koffer van kraft
Johnnykarper op 22 oktober 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde product. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan kunnen wij u voorzien van de juiste retourprocedure. Wij hopen u...
Een klant heeft zijn onvrede geuit over de kwaliteit van een gereedschapskoffer van Kraft, waarbij hij aangeeft dat het gereedschap goedkoop oogt en dat het lijmpistool niet functioneert. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 23 oktober 2014 om 13:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde product.
Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan kunnen wij u voorzien van de juiste retourprocedure.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
