Klacht: Netjes betaalt

Daviiano op 21 oktober 2014 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 oktober 2014

Een klant van KPN Mobiel heeft elke maand zijn rekeningen op tijd betaald, maar zijn telefoon is desondanks afgesloten. KPN beweert dat er niet is betaald, wat de klant in verwarring brengt.

Mijn Klacht:

Ik heb elke maand netjes mijn rekeningen betaalt wordt mijn telefoon afgesloten omdat kpn zegt dat ik niet heb betaalt

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn telefoon niet meer afgesloten is !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie