Mijn Klacht:
ik wil niet meer gebeld worden
Gewenste Oplossing:
Nooit meer bellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben mw. verzocht op welk telefoonnummer zij niet meer gebeld wilt worden. Mw. heeft dit doorgegeven en wij hebben haar telefoonnummer aan ons RVV bestand toegevoegd. De klant zal niet meer telefonisch benaderd worden door ons.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lotto
Heeft op 20 oktober 2014 om 09:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben mw. verzocht op welk telefoonnummer zij niet meer gebeld wilt worden. Mw. heeft dit doorgegeven en wij hebben haar telefoonnummer aan ons RVV bestand toegevoegd. De klant zal niet meer telefonisch benaderd worden door ons.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
