Mijn Klacht:
Al een aantal weken geen folders ontvangen, ook voor die tijd kwamen de folders al erg laat,pas na dinsdag
Gewenste Oplossing:
Graag wekelijks op tijd de folders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Santibri.nl heeft aangegeven al enkele weken geen folders te hebben ontvangen. Voorheen werden de folders ook vaak pas na dinsdag bezorgd, wat als ontevredenstellend wordt ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
