Na een bezoek aan Fright Night op 12 oktober heeft de klager een lange wachttijd van bijna twee uur ervaren op het parkeerterrein van Walibi Holland. Het grootste deel van deze tijd stond de auto op dezelfde plek stil, wat de ervaring negatief beïnvloedde. De klager overweegt om volgend jaar een andere aanpak te kiezen.
Gister 12 oktober naar fright night geweest.
De auto op het parkeerterrein. Leuke dag gehad en dan ben je moe en wil je na huis sta je wel anderhalf uur bijna 2 uur te wachten op t parkeerterrein. 1 uur lang continu op precies dezelfde plaats gestaan. Verschrikkelijk was dit en absoluut niet goed geregeld. Volgend jaar ander plan lijkt me heel verstandig!
Meerdere uitgangen voor een parkeerterrein en beter aangeven waar de uitgang is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
