Terug

Klacht: lang wachten

cees1953 op 13 oktober 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 13 oktober 2014

Op zaterdag 11 oktober om 10.00 uur heeft een klant bij McDonald's in Ermelo een lange wachttijd ervaren. Na 10 minuten wachten voor het opnemen van de bestelling en vervolgens 20 minuten wachten op de cappuccino, besloot de klant zonder ontbijt weg te gaan, ondanks dat er vier personeelsleden aanwezig waren voor acht klanten. De klant merkte op dat er geen duidelijk systeem of overzicht was onder het personeel.

Mijn Klacht:

mc ermelo snelweg a 28
zaterdag 11 okt. 10.00 uur
10 minuten wachten voordat bestelling is opgenomen er was 1 klant voor mij mijn bestelling was een ontbijt met capacino 2.95 kreeg na 20 minuten capacino ben na nogeens 10 minuten wachten zonder ontbijt weg gegaan .er waren totaal 8 klanten en 4 personeelleden.totaal geen systeem en overzicht van personeel

Gewenste Oplossing:

bon neer leggen en volgorde nr controleren door personeelslid achter de kassa zodat hij ziet dat het lang duurt en daar op kan reageren t.o/v. de klant

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het