Klacht: Ontbinding

tsijan1700 op 12 oktober 2014 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 12 oktober 2014

Een klant van Gratis-Condooms.nl is ontevreden over de communicatie rondom een actie die bleek te leiden tot een doorlopend abonnement. De klant verzocht om onmiddellijke ontbinding van het contract, omdat deze niet goed geïnformeerd was over de betalingsverplichtingen.

Mijn Klacht:

Niet duidelijk verteld dat de actie een doorlopend abonoment is en het is betaald. Wil mijn contract onmiddelijk ontbinden.

Gewenste Oplossing:

Als ze verontschuldeging bieden, en het geld terug betaalt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gratis-Condooms.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gratis-Condooms.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM