Irisje84 op 11 oktober 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Vakantieveilingen.nl
Een gebruiker van Vakantieveilingen.nl uit zijn onvrede over de beperkte beschikbaarheid van een gewonnen hotel, dat slechts vijf dagen in anderhalve maand beschikbaar was en alleen van maandag tot woensdag. Hij stelt dat deze informatie niet in de omschrijving stond en beschouwt de aangeboden keuze als te beperkt, wat hem doet twijfelen aan de eerlijkheid van het biedproces.
Ik ben niet blij met de oplossing van vakantieveilingen. In 1.5 maand is het hotel nu 5 dagen beschikbaar en alleen van maandag tot en met woensdag. Dit stond niet in de omschrijving. Als ik dit had geweten had ik nooit geboden. De aangeboden keuze is veel te beperkt. Denk voortaan ook wel na voordat ik een bod plaats terwijl ik aardig wat veilingen heb gewonnen maar dit is gewoon geldklopperij.
Ruimere beschikbaarheid of geld terug (tegoedbon)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
