ven00686 op 08 oktober 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Hartelijk dank voor uw bericht. Waarschijnlijk maakt u nog gebruik van de oude link op uw waardebon. Daar Deluxebox een nieuwe samenwerking is aangegaan met Webprint, zal reserveren via die link niet lukken. U kunt via http://www.webprint.nl/deluxebox/photobook/ alsnog gebruik maken...
Samenvatting wordt geladen...
Heb via vakantie veilingen zo’n bon voor zelf fotoboeken maken gekocht. Kan de software niet downloaden en als je belt krijg je een bandje met de openingstijden maar geen persoon aan de lijn!!!
Vergoeding van de bon!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
11 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Waarschijnlijk maakt u nog gebruik van de oude link op uw waardebon. Daar Deluxebox een nieuwe samenwerking is aangegaan met Webprint, zal reserveren via die link niet lukken. U kunt via http://www.webprint.nl/deluxebox/photobook/ alsnog gebruik maken van uw vouchers. Mocht u er niet uitkomen dan kunt u contact opnemen met de Deluxebox op 020-70522221 of per mail: [email protected]. Alvast veel plezier gewenst van uw arrangement! Vriendelijke groeten, Alie - Webcare VV
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 oktober 2014 om 15:38 geantwoord
Hartelijk dank voor uw bericht. Waarschijnlijk maakt u nog gebruik van de oude link op uw waardebon. Daar Deluxebox een nieuwe samenwerking is aangegaan met Webprint, zal reserveren via die link niet lukken. U kunt via http://www.webprint.nl/deluxebox/photobook/ alsnog gebruik maken van uw vouchers. Mocht u er niet uitkomen dan kunt u contact opnemen met de Deluxebox op 020-70522221 of per mail: [email protected]. Alvast veel plezier gewenst van uw arrangement!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
