alikaya op 08 oktober 2014 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Kaya heeft op 19 juni 2014 een magnetron van het merk Daewoo gekocht bij neckermann.com, maar het magnetron gedeelte functioneert niet. Na contact met de klantenservice, ontdekte zij dat neckermann failliet was gegaan en kreeg zij geen hulp bij het oplossen van het probleem, terwijl de fabrikant ook niet bereikbaar is. Kaya zoekt naar een oplossing voor haar situatie.
Op 19. Juni 2014 magnetron gekocht bij neckermann van het merk Daewoo. Microwave gedeelte doet het niet of is kapot geleverd. Contact opgenomen met klantenservice maar neckermann was failliet gegaan. Ik heb geen garantie meer en fabrikant daewoo servicedienst Nederland is ook niet bereikbaar. Ik mail en bel neckermann maar wordt echt niet geholpen. Ik wil een oplossing. Mvg. Kaya
Ik wil een werkende magnetron.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
