Mijn Klacht:
Bij uitbieden.nl in maart, een tablet 8inch gewonnen met klavier erbij. 5 weken er kunnen mee werken en plots kon ik er niks meer mee doen. Op 7 mei terugestuurd, en rond 20 juli teruggekregen. Wat direct bleek dat dit niet de tablet terugkreeg die ik had opgestuurd, deze van mij was de folie eraf geweest en er terug opgeplakt en dat vormt zowiezo blaren, de tablet die ik terug gekregen heb zat vol krassen achteraan maar de folie was wel nog schoon gekleefd, maar twas geen nieuwe folie, die toonde grote gebruiksporen. Kwam er dan nog bij dat de etui met het klavier erin grijs was van mij, en ik er ene terug gekregen heb in het wit. Dit hebben ze dan ook bevestigd dat dit gewisseld geweest is, waarom weet ik niet, maar de tablet was MIJN tablet verzekerden ze mij. Al weet ik maar al te goed dat ik niet zo een tablet opgestuurd had waar ze al voetbal mee gespeeld hadden. Er ontbrak zelfs nog een vijsje. Heb ze dan toch maar gebruikt, maar t’is ook maar 1 keer geweest, want als de batterij afwas kon ik ze niet meer opladen, en dat was ook het probleem met die tablet, want er ging nog een klevertje aan met ‘don’t charged’ en blijkbaar was dat probleem nog niet opgelost. Dus nog eens een voorbeeld dat het niet MIJN tablet was die ik had teruggekregen want deze van mij stond helemaal geblokkeerd, ik kreeg er niks meer uit, en had er ook geen blauw briefje aangehangen met ‘don’t charged’. Deze tablet dan terug opgestuurd op 27 juli, met alle emails en een hele brief erbij met hetgeen ik hierboven allemaal geschreven heb, en als ik in augustus een mail gestuurd heb om te vragen of ze alles ontvangen hadden, kreeg ik het antwoord dat de tablet terug naar de fabriek was en dat het 10 weken kon duren. We zijn nu al oktober en nog altijd niks. Als ik mijn eigen tablet NIET terugkrijg of dan toch ene die nog even schoon is dan de mijne, en als het nog lang duurt dan eis ik mijn geld terug. We zijn nu intussen van maart tot nu 6-7 maanden en kan die aleens niet gebruiken, heb er wel voor betaald. Ik hoop dat jullie iets kunnen doen voor mij. Bedankt
Grtjs Marie Rose Vantieghem
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn tablet of dan toch een gelijkaardig tablet die geen gebruiksporen vertoond zoals die 1ste die ze mij teruggezonden hebben, dan ben ik tevreden, ENNNNNNNNNNNNNNNN ze moet ook werken.
