Lisavallee op 05 oktober 2014 over Acer in de categorie Electronica - Computers
De afdeling Aftersales heeft op 06.10.2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Ik heb 16 augustus een acer liquid z4 black aangeschaft. En mij werd toen gezegd dat als ik bepaalde formulieren op zou sturen ik 20 euro geld terug kreeg. Dat was een actie. Dit heb ik gedaan, maar ik wacht nu nog steeds op mijn geld. Graag hoor ik van jullie.
Als ik mijn geld krijg, want de actie stond er bij namelijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Acer
11 jaren geleden - De afdeling aftersales heeft de klant een privé bericht verstuurd met het verzoek om meer informatie te krijgen over het toestel zodat we de klacht kunnen onderzoeken. Daarna kunnen we kijken wat de klant als oplossing kunnen aanbieden.
Heeft op 06 oktober 2014 om 15:18 geantwoord
De afdeling Aftersales heeft op 06.10.2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
