Klacht: Brise spuitbus werkt niet

Arnhems meisje op 03 oktober 2014 over SC Johnson in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf SC Johnson
Status Open
Datum 3 oktober 2014

Een consument heeft problemen ervaren met de Brise spuitbus, specifiek het Relaxing Zen-product, omdat er geen nevel uit de spuitbus komt, maar een straal, wat resulteert in een rommelige situatie op het plafond en de muur. Daarnaast is de klant ontevreden over de bereikbaarheid van de klantenservice, zowel via het gratis nummer als de website, waar een foutmelding verschijnt bij het invullen van het contactformulier. De consument heeft besloten het product in de toekomst niet meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de spuitbus van Brise. Ik heb Relaxing Zen gekocht maar er komt geen nevel uit de spuitbus maar een straal. Heb het hele plafond of de muur onder zitten als ik het gebruik. Heb het gratis nummer geprobeerd te bellen is niet bereikbaar. Ook op de website krijg je als je het hele verhaal bij Contact invult een foutmelding!! Erg slecht!!
Koop het product dus nooit meer.

Gewenste Oplossing:

Als ze me een bericht sturen hoe ik het probleem kan verhelpen of een nieuw product toesturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SC Johnson

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SC Johnson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM