Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Wij hopen u hierbij voldoende te...
Mevrouw Felesita, woonachtig aan de Van Goghstraat, heeft op 30 september 2014 een kabel voor de iPhone 4s en 5s besteld via Groupdeal, maar deze is nooit ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Goedeavond,ik mevr Felesita wonende te van goghstraat 71 2512tb moest op 30sept 2014 een kabel voor phone4s en 5s ontvangen maar heeft het niet ontvangen.
Ik zal tevreden zijn als ik mijn bestelling in huis hebt want ik heb de verzendkosten ervoor betaalt .Dank u
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 oktober 2014 om 14:50 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
